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近日，民安辖区群众郑先生、宋先生专程来到民安派出所，将一面印有“处事公道清正廉洁 为民解忧尽职尽责”的锦旗赠予办案民辅警，感谢民警耐心调解矛盾、高效为民挽损的暖心举措。
8月下旬正值梨果成熟丰收的关键期，民安辖区群众郑先生向派出所报警求助，称自家果园成熟的梨果被尽数采摘，损失惨重。接警后，民安派出所迅速响应，民辅警立即赶赴现场勘查取证、走访排查，快速查清事件原委。
经核实，此次梨果丢失并非恶意盗窃，系水果收购商宋先生收货时错认果园，误摘了郑先生的梨果。发现失误后，宋先生主动寻找失主，希望妥善处理此事。为切实维护群众合法权益、高效化解矛盾，民辅警组织双方当面调解，结合当前梨果市场价格耐心释法说理、精准核算损失。
在民辅警的公正调解下，双方顺利达成和解，成功为果农郑先生挽回经济损失4000余元，圆满化解这起丰收季引发的纠纷。
小事映初心，履职暖民心。此次事件处置是民安派出所践行新时代公安工作总要求的生动实践。下一步，民安派出所将持续聚焦群众急难愁盼，用心用情化解矛盾纠纷、服务广大群众，全力守护辖区平安稳定、群众安居乐业。
来源：平安示范区
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